¿Necesito una tienda virtual?
No. Puedes crear un link de cobro desde tu cuenta y enviarlo al cliente por WhatsApp, correo o redes sociales.
¿Puedo usar el mismo link para varios clientes?
Sí, si lo configuras como reutilizable. Para un pedido individual, elige un link de un solo cobro.
¿Puedo ponerle fecha de vencimiento?
Sí. También puedes pausarlo para que no permita iniciar nuevos pagos.
¿Cómo sé si un cliente pagó?
Busca la operación en el panel y comprueba su estado, monto y referencia. Una captura de pantalla no sustituye la confirmación del pago.
¿Puedo separar los cobros de mis locales?
Sí. Selecciona el comercio correspondiente al generar cada cobro.
¿Qué medios de pago puedo ofrecer?
Los que estén habilitados para tu comercio. La disponibilidad depende del proveedor de pagos configurado.
¿Los pagos de prueba mueven dinero?
No. Las operaciones de sandbox son simulaciones. Puedes revisar el entorno actual en Estado de la plataforma.
¿Dónde puedo presentar un reclamo?
En el Libro de Reclamaciones. Si todavía no está habilitado, la página lo indicará.