Acceso a tu cuenta
Usa una contraseña que no compartas con otras cuentas. No envíes credenciales por WhatsApp ni las incluyas en capturas de pantalla.
API y webhooks
WarazPay utiliza firmas HMAC para las solicitudes API y las notificaciones. Guarda las claves en tu servidor y valida cada firma antes de procesar el mensaje.
Confirmación de pagos
Comprueba el estado de la operación, su monto, referencia y comercio antes de entregar un pedido. No confirmes una venta solo con la captura que te envía el cliente.
Revisión de operaciones
WarazPay registra acciones administrativas y puede generar alertas cuando una operación coincide con las reglas de monitoreo. El equipo revisa cada caso antes de tomar una decisión.
Reportar una incidencia
Indica la página afectada y lo que ocurrió. No compartas información de otros usuarios.